Livraisons et Retours

Nous expédions dans le monde entier.

Les frais sont basés sur le poids des produits expédiés. Lorsque vous finalisez votre commande, les frais d’expédition s’afficheront. 

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Entre 1 à 8 jours ouvrables. Pendant la période des Fêtes, veuillez noter que les services de livraison sont plus achalandés qu’à l’habitude. Les colis peuvent mettre plus de temps à arriver. Suivez votre commande par l’intermédiaire du lien envoyé par email. 

 

DHL Express est notre principale méthode d’expédition pour les commandes inférieures à 25 kg.

Le choix et le coût d’expédition seront indiqués au moment du paiement.

Nous expédions dans le monde entier, sauf dans certains pays en raison de restrictions ou d’exclusivités. Si vous ne voyez pas de mode de transport disponible, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]

Nous préférons DHL Express, qui offre un service de livraison rapide dans le monde entier. Les prix sont calculés en fonction du poids de la commande et s’afficheront lors du passage à la caisse. Nous livrons en mode Incoterm DDU. DHL Express vous contactera pour les frais d’importation et les taxes si l’expédition est hors Europe. Les frais sont raisonnables, car nous couvrons une grande partie des coûts d’expédition. 

SBVTools expédie tous les articles ensemble si le poids total est inférieur à 30 kg.

Le délai de livraison correspond au nombre de jours ouvrables (du lundi au vendredi) nécessaires pour qu’un produit vous parvienne après la date d’expédition. Avec DHL Express, cela prend généralement entre 1 et 7 jours ouvrables, selon votre distance par rapport à notre entrepôt situé en Belgique, sauf en cas de contrôle douanier, de retard de paiement pour les frais de douane pour les expéditions hors Europe, de force majeure, ou d’autres circonstances imprévues.

Nous utilisons DHL Express, car nous avons toujours bénéficié d’un excellent service et d’une rapidité de livraison dans le monde entier. De plus, leur service client est réactif en cas de besoin.

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Vous ne serez pas facturé de TVA de 21 % lors du paiement sur notre site. Cependant, veuillez noter que vous pourriez être amené, le cas échéant, à payer la TVA et/ou les droits d’importation à la réception de votre commande, conformément aux lois de votre pays.
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