Livraisons et Retours

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Entre 1 à 8 jours ouvrables. Pendant la période des Fêtes, veuillez noter que les services de livraison sont plus achalandés qu’à l’habitude. Les colis peuvent mettre plus de temps à arriver. Suivez votre commande par l’intermédiaire du lien envoyé par email. 

 

DHL Express est notre principale méthode d’expédition pour les commandes inférieures à 25 kg.

Le choix et le coût d’expédition seront indiqués au moment du paiement.

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Les frais sont basés sur le poids des produits expédiés. Lorsque vous finalisez votre commande, les frais d’expédition s’afficheront. Cela s’applique à la plupart des produits qui pèsent moins de 150 livres. Certains articles livrables peuvent nécessiter une manipulation spéciale en raison de leur taille. Les prix peuvent varier selon l’emplacement et sont basés sur le nombre de trajets effectués jusqu’à votre emplacement.

SBVTools expédie tous les articles ensemble si le poids total est inférieur à 25 à 30 kg.

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• SBV Tool paiera les frais d’expédition.

• Une autorisation de retour de matériel (MRA) est requise.

• Dès réception de l’article, la carte de crédit du client sera créditée ou le bon produit sera expédié.

• Si vous n’avez plus de distributeur ou de franchisé pour entretenir le produit, contactez le service client au Appelez-nous : +32 2 741 24 41 pour une autorisation de retour de matériel.

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Le délai de livraison correspond au nombre de jours ouvrables (du lundi au vendredi) nécessaires pour qu’un produit vous parvienne à partir de la date d’expédition. DHL Ground arrivera dans 1 à 5 jours ouvrables, en fonction de votre distance par rapport à Columbus, OH. UPS 3-Day Select arrivera dans 3 jours ouvrables. Voir www.ups.com pour plus d’informations.

DHL est notre principale méthode d’expédition pour les articles et les commandes de moins de 150 livres. Les clients peuvent choisir l’expédition par voie terrestre ou en 3 jours.

Pour les articles ou les commandes de plus de 150 lb, nous utilisons un transporteur public et livrons en bordure de rue. Une personne de plus de 18 ans doit signer pour ces envois.

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